写真保管庫アプリを削除すると、写真も失われますか？

プライベート保管庫アプリを削除すると、そのアプリの中だけに存在する写真や動画が完全に失われる可能性があります。すでに「写真」、「ファイル」、コンピュータ、または確認済みのバックアップにエクスポートしたメディアは、それぞれの別の場所に残るはずです。同期アカウントやクラウドバックアップがあれば復元できる場合もありますが、どちらもあると決めつけてはいけません。アプリを再インストールするとソフトウェアは戻りますが、非公開のライブラリまで必ず戻るとは限りません。何かを削除する前に、オリジナルの保存場所を特定し、アプリの外にもう1つコピーを作成し、エクスポートしたファイルをいくつか開き、アプリ独自の復元手順を確認してください。

結果は、それぞれの写真の保存場所によって異なります

ローカルストレージ、同期、バックアップといった用語は、それぞれ異なる仕組みを表しています。

同期は、複数の場所にある利用中のライブラリを最新の状態に保ちます。つまり、削除も同期される可能性があります。バックアップは、ある時点の状態を保存した復旧用のコピーです。ローカルストレージは単に端末上のデータを指し、自動的にバックアップになるわけではありません。

アンインストール前にこのチェックリストを確認してください

1. 保管庫を開き、ストレージ、同期、バックアップ、エクスポート、アカウントの設定を探します。
2. 秘密情報そのものを露出させずに、アプリで使用しているアカウントや復旧方法を記録します。
3. 直近に完了したバックアップの日時と状態を確認します。
4. 重要な写真や動画を、別の場所にエクスポートします。
5. 長い動画や古い写真を含め、エクスポートした項目をいくつか開きます。
6. アプリに件数表示がある場合は、保管庫の項目数をエクスポートやバックアップの項目数と比較します。
7. 元の端末を消去する前に、別の端末でログインまたは復元できることを確認します。
8. 有料のサブスクリプションは別途管理します。

進行状況バーが100パーセントに達しただけでは、エクスポートを確認したことにはなりません。ファイルが開くこと、動画が最後まで再生できること、保存先に十分な空き容量があることを確認してください。

削除、取り除く、アーカイブ、ホーム画面からの除去は同じではありません

iPhoneとiPadでは、「Appを削除」 を選ぶとアプリが削除されます。Appleには、書類とデータを保持しながらアプリ本体を取り除く機能もあります。ホーム画面からアイコンを取り除くだけなら、アプリはインストールされたままにできます。Appleの現在の案内にも、アプリを削除してもサブスクリプションは解約されないと記載されています。Appleのアプリ削除手順をご覧ください。

Androidでは、通常、アプリをアンインストールするとアプリデータも削除されます。一部の端末では、対応するアプリを代わりにアーカイブできます。Googleによると、アーカイブではソフトウェアと一時ファイルが削除される一方、アプリのアイコンと個人データは保持されます。Googleのアプリのアンインストールおよび使用していないアプリのアーカイブに関する案内をご覧ください。

表示名や動作は、オペレーティングシステムのバージョンやメーカーによって異なる場合があります。大切な写真がある場合は、アプリ開発者のドキュメントでそうではないと確認できるまで、完全なアンインストールはデータを失う操作として扱ってください。

すでに保管庫アプリを削除してしまった場合

復元可能なコピーを上書きしない順序で対応してください。

1. 古いスマートフォンを初期化しないでください。 別の端末にまだライブラリが表示されている場合は、同期の動作を理解するまで、その端末に自動的な変更が反映されないようにしてください。
2. 再インストールは公式ストアの掲載ページからのみ行ってください。 最初に使用したものと同じApple AccountまたはGoogle アカウントを使います。
3. アプリ内アカウントがあった場合は、同じアカウントでログインしてください。 似たメールアドレスで新しいアカウントを作成しないでください。
4. アプリ独自の復元オプションを探してください。 端末の復元と、アプリ内バックアップの復元は別の手順です。
5. 独立した保存先を確認してください。 「写真」、「ファイル」、iCloud写真、Google フォト、コンピュータ、外部ストレージ、手動でエクスポートしたものを確認します。
6. 何度も試す前に、開発者に問い合わせてください。 アプリのバージョン、スマートフォンの機種、オペレーティングシステム、削除した日付、把握しているバックアップの詳細を伝えます。パスワードや復旧キーは絶対に送らないでください。

唯一のコピーが削除済みのローカルのアプリデータ内にあり、確認済みのバックアップもエクスポートも存在しない場合、復元できない可能性があります。ストアの購入記録は、そのアプリを所有していたことの証明にはなりますが、アプリストアが写真を保管していることの証明にはなりません。

Safety Photo+Videoのユーザーは、現在の復元方法を確認してください

Safety Photo+Videoは、プライベートなメディア保管庫と任意で利用できるバックアップ機能に対応していますが、適用される方法は、プラットフォーム、アプリのバージョン、有効にした機能によって異なります。現在の復元手順については、公式製品サイトと、そこからリンクされているストアページが正式な情報源です。

どの保管庫であっても、使用をやめる予定なら、まずエクスポートし、その内容を確認し、新しいコピーが確実に利用できると確認できるまで古い端末を保管して、それからアプリを削除してください。