Öğreticiler
File Sync Aktarımlarındaki Sorunlar Nasıl Giderilir
Kaynak dosyaları riske atmadan File Sync bağlantı hatalarını, kesintiye uğrayan Wi-Fi veya USB aktarımlarını, eksik dosyaları, yinelenen dosyalara yol açan yeniden denemeleri ve hedef konum sorunlarını giderin.
Bir File Sync aktarımı başarısız olduğunda, yeniden denemeden önce kaynağı koruyun ve hedef konumu inceleyin. Sorunların çoğu dört gruba ayrılır: cihazlar bağlanamaz, oturum kesintiye uğrar, bazı biçimler veya dosyalar ulaşmaz ya da tekrarlanan denemeler yinelenen dosyalar oluşturur. Tüm arşivin aktarımını baştan başlatmak yerine doğruladığınız en küçük sorunu çözün.
Kaynağı koruyun
Sorunu teşhis ederken kaynak dosya grubunu silmeyin, yeniden adlandırmayın, yeniden düzenlemeyin veya değiştirmeyin. Amaçlanan klasörü, dosya sayısını, yaklaşık boyutu, aktarım yöntemini ve varsa hata mesajını kaydedin. Ekran görüntüleri, özel dosyaları açığa çıkarmadan destek ekibinin uygulamanın ve işletim sisteminin tam durumunu belirlemesine yardımcı olabilir.
Yerel Wi-Fi üzerinde cihaz bulma sorunlarını giderin
Bilgisayar, File Sync tarafından gösterilen adresi açamıyorsa:
- Her iki cihazın da aynı özel Wi-Fi ağını kullandığını doğrulayın.
- Bağlı cihazları birbirinden yalıtan misafir ağlarından kaçının.
- File Sync'i açık ve yerel aktarım oturumunu etkin tutun.
- Uygulamanın gösterdiği güncel adresi kullanın.
- Mobil cihaz ayarlarında yerel ağ erişimine izin verin.
- Yerel trafiği engelliyorsa VPN'i duraklatın.
- Bilgisayarın güvenlik duvarında yerel ağ erişimine ilişkin bir istem olup olmadığını kontrol edin.
- Yönlendirici ayarlarını değiştirmeden önce başka bir tarayıcı deneyin.
Yerel aktarım adresini genel internete açmayın veya güvenlik denetimlerini kalıcı olarak devre dışı bırakmayın.
USB kesintilerini giderin
USB sorunları için:
- Yalnızca şarj etmeye yarayan bir kablo yerine, veri aktarımını destekleyen güvenilir bir kablo kullanın.
- Harici güç kaynağı olmayan bir USB çoklayıcı kullanmadan başka bir bağlantı noktası deneyin.
- İş akışı gerektiriyorsa mobil cihazın kilidini açık tutun.
- İşletim sisteminin güven veya erişim istemini kabul edin.
- Büyük bir dosya grubunun aktarımı sırasında bilgisayarın uyku moduna geçmesini önleyin.
- Bağlantıyı kesmeden önce aktarımı durdurun.
Kablo gevşek duruyorsa veya cihaz sürekli yeniden bağlanıyorsa devam etmeden önce kabloyu değiştirin.
Eksik dosyaları araştırın
Başarısız olan dosya grubunu dosya türüne ve boyutuna göre karşılaştırın. Desteklenmeyen veya alışılmadık derecede büyük tek bir dosya istisna oluşturuyor olabilir. Hedef konumdaki kullanılabilir depolama alanını ve işletim sisteminin fotoğrafları, belgeleri veya indirilen dosyaları farklı konumlara yönlendirip yönlendirmediğini kontrol edin.
Tek bir sıradan test dosyasını yeniden aktarmayı deneyin. Başarılı olursa etkilenen grubu daha küçük gruplar hâlinde yeniden aktarmayı deneyin. Başarısız olursa destek ekibi için tam dosya biçimini ve uygulama sürümünü kaydedin.
Yeniden denemelerin yinelenen dosyalar oluşturmasını önleyin
Nelerin ulaştığını kontrol etmeden seçimin tamamını yeniden kopyalamayın. Doğrulanmış dosyaları tamamlanmamış öğelerden ayırın, ardından yalnızca eksik dosya grubunu yeniden aktarmayı deneyin. Bir geçici hazırlık klasörü kullanın ve dosya sayıları ile dosyaları temsil eden örnekler doğrulanana kadar kalıcı arşivle birleştirmeyin.
Güncel Apple App Store ve Google Play sayfaları, güncel platform gereksinimlerini ve desteğe nasıl ulaşılacağını belirtir.
Sık sorulan sorular
Başarısız bir aktarımdan sonra ilk olarak ne yapmalıyım?
Kaynağı değiştirmeyin, hedef konuma nelerin ulaştığını inceleyin ve başarısız olan dosya grubunu kaydedin. Her şeyi hemen yeniden denemek, yinelenen dosyalar oluşturabilir ve asıl sorunu gizleyebilir.
Cihazlar internete erişebildiği hâlde neden birbirlerini göremiyor?
Farklı ağlarda olabilirler, bir misafir ağı cihazları birbirinden yalıtıyor olabilir veya bir VPN, güvenlik duvarı ya da yerel ağ izni doğrudan iletişimi engelliyor olabilir.
Wi-Fi'den USB'ye geçebilir miyim?
Evet. Önce başarıyla aktarılmış dosyaları belirleyin, ardından yalnızca tamamlanmamış dosya grubunu daha kararlı olan yöntemle yeniden aktarmayı deneyin.
Yazar hakkında
Sixbytes ekibi, ürün belgelerine ve güncel platform yönergelerine dayanarak içerik hazırlar. Ürüne özel rehberler Sixbytes ile olan ilişkiyi açıklar; işleyişin işletim sistemine, uygulama sürümüne veya mağazaya göre değişebildiği durumlarda resmi kaynaklara bağlantı verir.
Sixbytes Hakkında