ข้อมูลสำรองอุปกรณ์คืออะไร และมีอะไรอยู่ในนั้นบ้าง?

ข้อมูลสำรองอุปกรณ์คือสำเนาสำหรับกู้คืนการตั้งค่าและข้อมูลที่รองรับจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ซึ่งช่วยกู้คืนอุปกรณ์เครื่องเดิมหลังการรีเซ็ต หรือตั้งค่าอุปกรณ์เครื่องใหม่ที่นำมาใช้แทนได้ แต่ไม่ได้เป็นสำเนาที่ครบถ้วนของทุกสิ่งในโทรศัพท์ ข้อมูลที่ซิงค์กับบริการคลาวด์อยู่แล้วอาจไม่ถูกรวมไว้ และจะดาวน์โหลดแยกต่างหาก บางแอปเลือกไม่เข้าร่วมการสำรองข้อมูล ปกป้องข้อมูลด้วยวิธีที่แพลตฟอร์มไม่สามารถกู้คืนได้ หรือจำเป็นต้องใช้บัญชี การส่งออก หรือการสำรองข้อมูลของแอปเอง ก่อนพึ่งพาข้อมูลสำรองอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบวันเวลาที่สำรอง ข้อมูลที่รวมไว้ บริการซิงค์บนคลาวด์ และขั้นตอนการกู้คืนสำหรับแอปที่สำคัญที่สุดของคุณ

ข้อมูลสำรองของ iPhone มีอะไรบ้าง

Apple ระบุว่าข้อมูลสำรอง iCloud ครอบคลุมข้อมูลและการตั้งค่าที่ยังไม่ได้ซิงค์กับ iCloud ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าอุปกรณ์ เค้าโครงหน้าจอโฮม และการจัดระเบียบแอป ข้อมูลในรูปภาพ iCloud, iCloud Drive หรือโน้ตจะได้รับการอัปเดตให้เป็นปัจจุบันผ่านบริการเหล่านั้น แทนที่จะทำสำเนาซ้ำไว้ในข้อมูลสำรองอุปกรณ์ อ่านคำอธิบายปัจจุบันของ Apple เกี่ยวกับ สิ่งที่ iCloud สำรองข้อมูล

Apple รองรับสองวิธีหลัก:

• ข้อมูลสำรอง iCloud: ข้อมูลสำรองอุปกรณ์แบบออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple และพื้นที่จัดเก็บที่มีอยู่
• ข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์: การสำรองข้อมูลผ่าน Finder บน Mac หรือแอป Apple Devices บน Windows

Apple ระบุว่าข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์ที่เข้ารหัสและป้องกันด้วยรหัสผ่านสามารถรวมรหัสผ่านที่บันทึกไว้ การตั้งค่า Wi-Fi ประวัติเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลสุขภาพ และประวัติการโทร ซึ่งข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์แบบไม่เข้ารหัสไม่ได้รวมไว้ด้วย ส่วน Face ID, Touch ID และรหัสผ่านอุปกรณ์จะไม่ถูกรวมไว้ ดู คู่มือข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสของ Apple

ข้อมูลสำรองของ Android มีอะไรบ้าง

Google ระบุว่าการสำรองข้อมูลผ่านบัญชีของ Android สามารถรวมข้อมูลต่อไปนี้ได้:

• แอปและข้อมูลแอปที่รองรับ
• ประวัติการโทร
• รายชื่อผู้ติดต่อ
• การตั้งค่าอุปกรณ์
• ข้อความ SMS และ MMS

ข้อความ RCS และการตั้งค่าการโทรบางอย่างขึ้นอยู่กับแอปเฉพาะของ Google รูปภาพและวิดีโอใช้การตั้งค่า Google Photos จึงไม่ควรถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลสำรองอุปกรณ์ทั่วไปโดยอัตโนมัติ Google ยังระบุด้วยว่าไม่ใช่ทุกแอปที่สามารถสำรองหรือกู้คืนการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดได้ อ่าน คู่มือการสำรองและกู้คืนข้อมูล Android ของ Google

ขอบเขตของข้อมูลที่ครอบคลุมอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android ประเภทบัญชี และแอป

เปรียบเทียบการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ การซิงค์ และการสำรองข้อมูลแอป

แผนการกู้คืนที่ทนต่อเหตุขัดข้องสามารถใช้ระบบเหล่านี้มากกว่าหนึ่งระบบร่วมกันได้

สิ่งที่มักไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรองหรือต้องกู้คืนแยกต่างหาก

ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อนรีเซ็ตหรือเปลี่ยนโทรศัพท์:

• รูปภาพและวิดีโอที่จัดการโดยบริการรูปภาพบนคลาวด์แยกต่างหาก
• ไฟล์ในไดรฟ์คลาวด์ที่มีการซิงค์
• ข้อมูลภายในแอปที่ไม่ได้เข้าร่วมระบบสำรองข้อมูลของแพลตฟอร์ม
• บัญชีในแอปยืนยันตัวตนและรหัสกู้คืน
• ข้อมูลในโปรไฟล์งานหรืออุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การจัดการ
• สื่อที่ต้องดาวน์โหลดใหม่จากร้านค้า
• ไฟล์ในอุปกรณ์ที่อยู่นอกขอบเขตการสำรองข้อมูลของแพลตฟอร์ม
• รหัสผ่านแอป คีย์เข้ารหัส หรือข้อมูลรับรองที่คุณต้องระบุระหว่างการกู้คืน

การที่ไอคอนแอปปรากฏบนหน้าจอโฮมหลังการกู้คืน พิสูจน์ได้เพียงว่าแอปได้รับการติดตั้งใหม่แล้วเท่านั้น

วิธีตรวจสอบข้อมูลสำรองของ iPhone

สำหรับข้อมูลสำรอง iCloud:

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ iCloud
3. เปิดข้อมูลสำรอง iCloud
4. ตรวจสอบว่าเปิดใช้การสำรองข้อมูลอยู่ และตรวจดูการสำรองข้อมูลที่สำเร็จครั้งล่าสุด
5. ใช้สำรองข้อมูลตอนนี้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยง และให้โทรศัพท์เชื่อมต่อ Wi-Fi จนกว่าจะเสร็จ

Apple ระบุว่าการสำรองข้อมูล iCloud โดยอัตโนมัติต้องเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ เชื่อมต่อ Wi-Fi และล็อกหน้าจออยู่ ดู วิธีสำรองข้อมูล iPhone ด้วย iCloud

สำหรับข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบวันที่สำรอง และใช้เข้ารหัสข้อมูลสำรองในเครื่องเมื่อคุณต้องการข้อมูลที่ได้รับการปกป้องเพิ่มเติมตามที่ Apple ระบุไว้ในเอกสาร เก็บรหัสผ่านนั้นให้ปลอดภัย หากไม่มีรหัสผ่าน คุณจะใช้ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสไม่ได้

วิธีตรวจสอบข้อมูลสำรองของ Android

เส้นทางเมนูปัจจุบันของ Google คือ:

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะ Google แล้วแตะบริการทั้งหมด
3. ในส่วนสำรองและกู้คืน ให้เปิดสำรองข้อมูล
4. ตรวจดูรายละเอียดการสำรองข้อมูล
5. ใช้สำรองข้อมูลเลยก่อนรีเซ็ต ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์

การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์ ตรวจสอบ Google Photos บริการคลาวด์ของผู้ผลิต และข้อมูลสำรองเฉพาะแอปแยกต่างหาก

ตรวจสอบก่อนลบข้อมูลในโทรศัพท์

ใช้รายการตรวจสอบก่อนรีเซ็ตนี้:

• สถานะการสำรองข้อมูลแสดงเวลาที่สำรองสำเร็จเมื่อไม่นานมานี้
• บัญชี Apple หรือบัญชี Google ที่ถูกต้องกำลังใช้งานอยู่
• บริการรูปภาพ ไฟล์ ข้อความ และรายชื่อผู้ติดต่อที่สำคัญแสดงสถานะการซิงค์ที่เป็นปัจจุบัน
• แอปส่วนตัวหรือแอปเฉพาะทางมีวิธีการกู้คืนที่ระบุไว้ในเอกสาร
• สามารถเข้าถึงรหัสกู้คืนและรหัสผ่านข้อมูลสำรองได้
• มีไฟล์สำคัญอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ที่ได้รับการกู้คืนหรือเปิดจากสำเนาแยกต่างหากแล้ว
• โทรศัพท์เครื่องเก่ายังคงพร้อมใช้งานจนกว่าจะตรวจสอบโทรศัพท์เครื่องใหม่เรียบร้อย

ข้อมูลในคลังส่วนตัวต้องได้รับความใส่ใจเป็นพิเศษ

คลังส่วนตัวอาจใช้พื้นที่จัดเก็บภายในแอปบนอุปกรณ์ การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ การซิงค์ของแอป การสำรองข้อมูลของแอป หรือหลายวิธีร่วมกัน ตัวอย่างเช่น Safety Photo+Video มีการสำรองข้อมูลเฉพาะแอปที่เลือกเปิดใช้งานได้ในเวอร์ชันปัจจุบัน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคลังส่วนตัวทุกคลังจะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว และปฏิบัติตาม เอกสารการกู้คืนอย่างเป็นทางการ

ข้อมูลสำรองอุปกรณ์มีคุณค่า แต่ความน่าเชื่อถือของมันมาจากการรู้ขอบเขตและทดสอบขั้นตอนการกู้คืน ไม่ใช่จากการคิดว่าคำว่า “สำรองข้อมูล” หมายถึงทุกอย่าง