Privacidade
Se eu excluir um aplicativo de cofre de fotos, vou perder minhas fotos?
Você pode perder fotos armazenadas apenas dentro do cofre. Verifique as opções de backup, sincronização, exportação e recuperação antes de excluir ou reinstalar o aplicativo.
Excluir um aplicativo de cofre privado pode remover permanentemente fotos e vídeos que existem apenas dentro dele. Mídias já exportadas para Fotos, Arquivos, um computador ou um backup verificado devem permanecer nesse local separado. Uma conta de sincronização ou um backup na nuvem pode possibilitar a recuperação, mas nenhum dos dois deve ser presumido: reinstalar um aplicativo restaura o software, mas não necessariamente sua biblioteca privada. Antes de excluir qualquer coisa, identifique onde estão os originais, faça uma segunda cópia fora do aplicativo, abra vários arquivos exportados e confirme as instruções de restauração do próprio aplicativo.
Pare se o cofre contiver a única cópia
Não desinstale o aplicativo, não limpe seus dados, não apague o telefone nem o entregue em uma troca até verificar outra cópia legível de cada item importante.
O resultado depende de onde cada foto está armazenada
Termos como armazenamento local, sincronização e backup descrevem sistemas diferentes:
| Método de armazenamento | O que a exclusão pode fazer | O que verificar primeiro |
|---|---|---|
| Armazenamento local exclusivo do aplicativo | Excluir o aplicativo pode apagar a única cópia | Exporte os originais e abra-os fora do cofre |
| Fototeca do sistema | As cópias no Fotos da Apple ou no Google Fotos são separadas da cópia no cofre | Confirme que o item em resolução máxima está presente e pode ser usado |
| Sincronização na nuvem | Uma cópia remota ainda pode existir, mas a exclusão pode se propagar em alguns sistemas de sincronização | Leia as regras de exclusão do aplicativo e verifique outro dispositivo conectado à conta |
| Backup na nuvem | Pode ser possível restaurar uma cópia de recuperação de uma data específica | Verifique o último backup concluído com sucesso e o processo exato de restauração |
| Exportação para computador ou unidade externa | A cópia exportada deve ser independente do aplicativo | Abra uma amostra, confira a quantidade de arquivos e mantenha uma segunda cópia |
A sincronização mantém uma biblioteca de trabalho atualizada em diferentes locais. Isso significa que uma exclusão também pode ser sincronizada. Um backup é uma cópia de recuperação de um momento específico. Armazenamento local é simplesmente um conjunto de dados no dispositivo; ele não é automaticamente um backup.
Use esta lista de verificação antes de desinstalar
- Abra o cofre e encontre as configurações de armazenamento, sincronização, backup, exportação e conta.
- Registre a conta ou o método de recuperação usado pelo aplicativo sem expor o segredo em si.
- Verifique a data e o status do último backup concluído.
- Exporte fotos e vídeos importantes para um local separado.
- Abra vários itens exportados, incluindo um vídeo longo e uma foto mais antiga.
- Compare a quantidade de itens do cofre com a exportação ou o backup quando o aplicativo fornecer essas contagens.
- Confirme que você consegue entrar na conta ou restaurar em outro dispositivo antes de apagar o original.
- Gerencie qualquer assinatura paga separadamente.
Uma exportação não está verificada apenas porque uma barra de progresso chegou a 100%. Confira se os arquivos abrem, se os vídeos são reproduzidos até o fim e se o destino tem espaço livre suficiente.
Apagar, desinstalar mantendo os dados, arquivar e remover não são equivalentes
No iPhone e no iPad, Apagar App remove o aplicativo. A Apple também oferece a opção de desinstalar o aplicativo mantendo seus documentos e dados, que remove o aplicativo em si, mas preserva esses arquivos. Remover um ícone da Tela de Início pode deixar o aplicativo instalado. As instruções atuais da Apple também informam que excluir um aplicativo não cancela suas assinaturas. Consulte as instruções da Apple para apagar aplicativos.
No Android, desinstalar um aplicativo normalmente remove os dados dele. Alguns dispositivos podem arquivar aplicativos compatíveis; segundo o Google, o arquivamento remove o software e os arquivos temporários, mas mantém o ícone do aplicativo e os dados pessoais. Consulte as orientações do Google sobre desinstalar aplicativos e arquivar aplicativos não utilizados.
Os nomes das opções e o comportamento podem variar conforme a versão do sistema operacional e o fabricante. Se as fotos forem importantes, trate uma desinstalação completa como destrutiva até que a documentação do desenvolvedor do aplicativo comprove o contrário.
Se você já excluiu o aplicativo de cofre
Siga uma ordem que evite sobrescrever uma cópia recuperável:
- Não redefina o telefone antigo. Se outro dispositivo ainda mostrar a biblioteca, impeça que ele receba alterações automáticas até entender o comportamento da sincronização.
- Reinstale apenas pela página oficial na loja. Use a mesma Conta Apple ou Conta do Google usada originalmente.
- Entre com a mesma conta interna do aplicativo, se havia uma. Não crie uma nova conta com um endereço semelhante.
- Procure uma opção de restauração específica do aplicativo. A restauração de um dispositivo e a restauração de um backup dentro do aplicativo são processos diferentes.
- Verifique destinos independentes. Confira Fotos, Arquivos, Fotos do iCloud, Google Fotos, um computador, armazenamento externo e quaisquer exportações manuais.
- Entre em contato com o desenvolvedor antes de fazer tentativas repetidas. Informe a versão do aplicativo, o modelo do telefone, o sistema operacional, a data da exclusão e os detalhes conhecidos sobre o backup. Nunca envie uma senha ou chave de recuperação.
A recuperação pode ser impossível quando a única cópia estava nos dados locais excluídos do aplicativo e não existe um backup ou uma exportação verificada. Um recibo da loja comprova que você possuía o aplicativo; não comprova que a loja de aplicativos guarda suas fotos.
Usuários do Safety Photo+Video devem verificar o procedimento atual de recuperação
O Safety Photo+Video oferece um cofre de mídia privado e recursos opcionais de backup, mas o procedimento aplicável depende da plataforma, da versão do aplicativo e dos recursos que você ativou. Seu site oficial do produto e as páginas das lojas vinculadas são as fontes oficiais para as instruções atuais de restauração.
Se você pretende parar de usar qualquer cofre, exporte primeiro, verifique a exportação, mantenha o dispositivo antigo até comprovar que a nova cópia funciona e só então exclua o aplicativo.
Perguntas frequentes
Reinstalar um aplicativo de cofre traz as fotos de volta?
Somente se o aplicativo conseguir se reconectar a uma conta de sincronização intacta, restaurar um backup compatível ou recuperar dados preservados pelo sistema operacional. Reinstalar o aplicativo, por si só, não recria arquivos que estavam armazenados apenas nos dados excluídos do aplicativo.
Remover um aplicativo da Tela de Início é o mesmo que excluí-lo?
Não. Remover um aplicativo do iPhone da Tela de Início pode deixá-lo instalado, enquanto Apagar App o remove. Desinstalar o app mantendo seus dados também é diferente, porque o iOS preserva documentos e dados para uma reinstalação posterior.
Devo cancelar uma assinatura antes de excluir um aplicativo de cofre?
Se você não precisa mais da assinatura, gerencie-a separadamente na loja de aplicativos correspondente. Excluir um aplicativo do iPhone ou iPad não cancela automaticamente as assinaturas feitas dentro dele.
Sobre o autor
A equipe Sixbytes se baseia na documentação dos produtos e nas orientações atuais das plataformas. Os guias de produtos específicos informam sua relação com a Sixbytes e incluem fontes oficiais quando o funcionamento pode variar conforme o sistema operacional, a versão do aplicativo ou a loja.
Sobre Sixbytes