デバイスのバックアップとは？何が含まれるのでしょうか？

デバイスのバックアップとは、スマートフォンやタブレットの設定とデータのうち、対象となるものを復旧用にコピーしたものです。リセット後に同じデバイスを復元したり、交換用のデバイスを設定したりするのに役立ちますが、スマートフォン内のすべてを丸ごと複製したものではありません。すでにクラウドサービスに同期されているデータは対象から除外され、別途ダウンロードされる場合があります。アプリによってはバックアップの対象外となっていたり、プラットフォームでは復元できない方法でデータを保護していたり、独自のアカウント、書き出し、バックアップが必要だったりします。デバイスのバックアップを頼りにする前に、その日時、含まれるデータ、クラウド同期サービス、そして特に重要なアプリの復旧手順を確認してください。

iPhoneのバックアップに含まれるもの

Appleによると、iCloudバックアップの対象は、まだiCloudに同期されていない情報と設定です。例として、デバイスの設定、ホーム画面のレイアウト、アプリの配置などがあります。iCloud写真、iCloud Drive、メモのデータは、デバイスのバックアップに重複して保存されるのではなく、それぞれのサービスを通じて最新の状態に保たれます。iCloudがバックアップする内容について、Appleの最新の説明を確認してください。

Appleは主に次の2つの方法に対応しています。

• iCloudバックアップ： Apple Accountと利用可能なストレージ容量に紐づく、オンラインのデバイスバックアップ
• コンピュータのバックアップ： MacのFinder、またはWindowsのAppleデバイスアプリを使ったバックアップ

Appleによると、パスワードで保護された暗号化済みのコンピュータのバックアップには、暗号化されていないコンピュータのバックアップでは省かれる保存済みパスワード、Wi-Fi設定、Webサイトの履歴、ヘルスケアデータ、通話履歴を含められます。Face ID、Touch ID、デバイスのパスコードは含まれません。Appleの暗号化バックアップガイドを参照してください。

Androidのバックアップに含まれるもの

Googleによると、Androidのアカウントバックアップには次のものを含められます。

• アプリと、対応しているアプリのデータ
• 通話履歴
• 連絡先
• デバイスの設定
• SMSとMMSのメッセージ

RCSメッセージと一部の通話設定は、特定のGoogleアプリに依存します。写真と動画にはGoogle フォトの設定が適用されるため、一般的なデバイスバックアップに含まれると思い込まないようにしてください。またGoogleは、すべてのアプリがすべての設定とデータをバックアップまたは復元できるわけではないと説明しています。GoogleのAndroidバックアップと復元ガイドを確認してください。

対象範囲は、デバイスのメーカー、Androidのバージョン、アカウントの種類、アプリによって異なる場合があります。

デバイスバックアップ、同期、アプリのバックアップの比較

確実性の高い復旧計画には、これらの仕組みを複数組み合わせて利用できます。

一般的に除外されるものや、別途復元するもの

リセットやスマートフォンの変更前に、次の項目を確認してください。

• 別のクラウド写真サービスで管理している写真や動画
• 同期されたクラウドドライブ内のファイル
• プラットフォームのバックアップに参加していないアプリ内のデータ
• 認証アプリのアカウントとリカバリーコード
• 仕事用プロファイルや管理対象デバイスのデータ
• ストアから再ダウンロードする必要があるメディア
• プラットフォームのバックアップ対象範囲外にあるローカルファイル
• 復元時に入力または提供する必要がある、アプリのパスワード、暗号化キー、認証情報

復元後のホーム画面にアプリのアイコンが表示されていても、それはアプリが再インストールされたことを示すだけです。

iPhoneのバックアップを確認する方法

iCloudバックアップの場合：

1. 「設定」を開きます。
2. 自分の名前をタップし、続いて「iCloud」をタップします。
3. 「iCloudバックアップ」を開きます。
4. バックアップが有効になっていることを確認し、最後に正常に完了したバックアップを確認します。
5. リスクのある変更を行う前に「今すぐバックアップを作成」を実行し、完了するまでスマートフォンをWi-Fiに接続したままにします。

Appleによると、iCloudバックアップを自動で行うには、電源への接続、Wi-Fi接続、画面のロックが必要です。iCloudを使ってiPhoneをバックアップする方法を参照してください。

コンピュータのバックアップの場合は、その日付を確認し、Appleの説明にある追加の保護対象データが必要なときは「ローカルのバックアップを暗号化」を使用してください。そのパスワードは安全に保管してください。パスワードがなければ、暗号化されたバックアップは使用できません。

Androidのバックアップを確認する方法

Googleが現在案内している手順は次のとおりです。

1. 「設定」を開きます。
2. 「Google」をタップし、続いて「すべてのサービス」をタップします。
3. 「バックアップと復元」の下にある「バックアップ」を開きます。
4. 「バックアップの詳細」を確認します。
5. リセット、修理、交換の前に「今すぐバックアップ」を実行します。

設定はスマートフォンによって異なる場合があります。Google フォト、メーカーのクラウドサービス、アプリ固有のバックアップは、それぞれ別に確認してください。

スマートフォンを消去する前に確認すること

リセット前に、次のチェックリストを使って確認してください。

• バックアップのステータスに、最近正常に完了した日時が表示されている。
• 正しいApple AccountまたはGoogle アカウントが有効になっている。
• 重要な写真、ファイル、メッセージ、連絡先のサービスで、同期状態が最新になっている。
• プライベート用または専門用途のアプリについて、復旧方法が文書で確認できる。
• リカバリーコードとバックアップのパスワードを利用できる。
• 少なくとも1つの重要なファイルを、別のコピーから復元するか開いて確認している。
• 新しいスマートフォンの確認が済むまで、古いスマートフォンを使える状態で保持している。

プライベート保管庫のデータには特別な注意が必要です

プライベート保管庫は、アプリのローカルストレージ、デバイスバックアップ、アプリの同期、アプリのバックアップ、またはそれらの組み合わせを利用している場合があります。例えば、Safety Photo+Videoは、現在のバージョンで任意に利用できるアプリ固有のバックアップを提供しています。ただし、すべてのプライベートライブラリが自動的に含まれるという意味ではありません。その機能が有効になっていたことを確認し、公式の復元ドキュメントに従ってください。

デバイスのバックアップは有用ですが、その信頼性は、対象範囲を把握し、復旧手順を試すことによって得られるものです。「バックアップ」という言葉がすべてを意味すると思い込むことによって得られるものではありません。