Si je supprime une application de coffre-fort de photos, vais-je perdre mes photos ?

La suppression d’une application de coffre-fort privé peut supprimer définitivement les photos et les vidéos qui n’existent qu’à l’intérieur de cette application. Les contenus multimédias déjà exportés vers Photos, Fichiers, un ordinateur ou une sauvegarde vérifiée devraient rester à cet emplacement distinct. Un compte de synchronisation ou une sauvegarde dans le cloud peuvent rendre la récupération possible, mais il ne faut présumer ni de l’un ni de l’autre : réinstaller une application restaure le logiciel, mais pas nécessairement sa bibliothèque privée. Avant de supprimer quoi que ce soit, déterminez où se trouvent les originaux, créez une deuxième copie en dehors de l’application, ouvrez plusieurs fichiers exportés et vérifiez les instructions de restauration propres à l’application.

Le résultat dépend de l’emplacement de chaque photo

Des termes comme stockage local, synchronisation et sauvegarde désignent des systèmes différents :

La synchronisation maintient une bibliothèque de travail à jour à plusieurs emplacements. Cela signifie qu’une suppression peut également se synchroniser. Une sauvegarde est une copie de récupération correspondant à un instant donné. Le stockage local désigne simplement des données présentes sur l’appareil ; il ne constitue pas automatiquement une sauvegarde.

Suivez cette liste de vérification avant de désinstaller

1. Ouvrez le coffre-fort et repérez ses réglages de stockage, de synchronisation, de sauvegarde, d’exportation et de compte.
2. Notez le compte ou la méthode de récupération utilisés par l’application sans divulguer le secret lui-même.
3. Vérifiez la date et l’état de la dernière sauvegarde terminée.
4. Exportez les photos et les vidéos importantes vers un emplacement distinct.
5. Ouvrez plusieurs éléments exportés, dont une longue vidéo et une photo ancienne.
6. Comparez le nombre d’éléments du coffre-fort à celui de l’exportation ou de la sauvegarde lorsque l’application fournit ces nombres.
7. Confirmez que vous pouvez vous connecter ou effectuer une restauration sur un autre appareil avant d’effacer l’original.
8. Gérez séparément tout abonnement payant.

Une exportation n’est pas vérifiée simplement parce qu’une barre de progression a atteint 100 %. Vérifiez que les fichiers s’ouvrent, que les vidéos se lisent jusqu’au bout et que l’emplacement de destination dispose d’un espace libre suffisant.

Supprimer, décharger, archiver et retirer ne sont pas équivalents

Sur iPhone et iPad, Supprimer l’app supprime l’application. Apple propose également le déchargement, qui supprime l’application elle-même tout en conservant ses documents et ses données. Retirer une icône de l’écran d’accueil peut laisser l’application installée. Les instructions actuelles d’Apple précisent également que supprimer une application ne résilie pas ses abonnements. Consultez les instructions d’Apple pour supprimer des applications.

Sur Android, la désinstallation d’une application supprime normalement ses données. Certains appareils permettent plutôt d’archiver les applications compatibles ; Google indique que l’archivage supprime le logiciel et les fichiers temporaires tout en conservant l’icône de l’application et les données personnelles. Consultez les conseils de Google sur la désinstallation des applications et l’archivage des applications inutilisées.

Les intitulés et le comportement peuvent varier selon la version du système d’exploitation et le fabricant. Si les photos sont importantes, considérez une désinstallation complète comme destructive tant que la documentation du développeur de l’application ne prouve pas le contraire.

Si vous avez déjà supprimé l’application de coffre-fort

Procédez dans un ordre qui évite d’écraser une copie récupérable :

1. Ne réinitialisez pas l’ancien téléphone. Si un autre appareil affiche encore la bibliothèque, déconnectez-le des modifications automatiques jusqu’à ce que vous compreniez le fonctionnement de la synchronisation.
2. Réinstallez uniquement depuis la fiche officielle de la boutique. Utilisez le même compte Apple ou compte Google qu’à l’origine.
3. Connectez-vous avec le même compte dans l’application, s’il y en avait un. Ne créez pas de nouveau compte avec une adresse similaire.
4. Recherchez une option de restauration propre à l’application. La restauration d’un appareil et la restauration d’une sauvegarde dans l’application sont deux procédures différentes.
5. Vérifiez les emplacements indépendants. Examinez Photos, Fichiers, Photos iCloud, Google Photos, un ordinateur, les supports de stockage externes et toutes les exportations manuelles.
6. Contactez le développeur avant de multiplier les essais. Indiquez la version de l’application, le modèle du téléphone, le système d’exploitation, la date de suppression et les informations connues sur les sauvegardes. N’envoyez jamais de mot de passe ni de clé de récupération.

La récupération peut être impossible lorsque l’unique copie se trouvait dans les données locales supprimées de l’application et qu’il n’existe aucune sauvegarde ni exportation vérifiée. Un reçu de la boutique prouve que vous possédiez l’application ; il ne prouve pas que la boutique d’applications détient vos photos.

Les utilisateurs de Safety Photo+Video doivent vérifier la procédure de récupération actuelle

Safety Photo+Video propose un coffre-fort privé pour les contenus multimédias et des fonctionnalités de sauvegarde facultatives, mais la procédure applicable dépend de la plateforme, de la version de l’application et des fonctionnalités que vous avez activées. Son site officiel et les pages des boutiques vers lesquelles il renvoie sont les sources de référence pour les instructions de restauration actuelles.

Si vous prévoyez de cesser d’utiliser un coffre-fort, commencez par exporter son contenu, vérifiez l’exportation, conservez l’ancien appareil jusqu’à ce que la nouvelle copie ait été validée, puis supprimez l’application seulement après cela.