كيفية استكشاف مشكلات تعذّر اتصال نقل الملفات عبر شبكة Wi-Fi المحلية وإصلاحها

يكون نقل الملفات عبر شبكة Wi-Fi المحلية مريحًا عندما يعمل: افتح تطبيقًا على هاتفك، واكتب عنوانًا محليًا في متصفح الكمبيوتر، وانقل الصور أو الفيديوهات أو المستندات أو المجلدات دون كابلات أو رفع إلى السحابة.

لكن عندما يتعذّر الاتصال، قد يكون الخطأ محيّرًا.

قد يعرض متصفحك رسالة تفيد بتعذّر الوصول إلى الموقع. وقد تنتهي مهلة الاتصال بالعنوان. وقد تُحمَّل الصفحة على كمبيوتر دون آخر. وقد تعرض شاشة النقل عنوانًا، لكن لا يحدث شيء عند كتابته. تكون المشكلة أحيانًا في شبكة Wi-Fi. وأحيانًا تكون في المتصفح أو جدار الحماية أو شبكة VPN أو جهاز التوجيه أو إعدادات سكون الهاتف أو خطأ بسيط في الكتابة.

الخبر الجيد هو أن معظم مشكلات النقل عبر شبكة Wi-Fi المحلية تتبع نمطًا يمكن توقعه. ويمكنك عادةً إصلاحها بفحص الاتصال خطوة بخطوة بدلًا من التخمين.

يشرح هذا الدليل كيفية استكشاف مشكلات نقل الملفات عبر شبكة Wi-Fi المحلية وإصلاحها عندما لا يتصل هاتفك والكمبيوتر ببعضهما.

افهم أولًا كيفية عمل النقل عبر شبكة Wi-Fi المحلية

في خطوات العمل المعتادة للنقل عبر شبكة Wi-Fi المحلية باستخدام المتصفح، يجب أن يتواصل هاتفك والكمبيوتر عبر الشبكة المحلية نفسها.

قد يعرض هاتفك عنوانًا يبدو مشابهًا لما يلي:

http://192.168.1.25:8080

سيكون العنوان الفعلي على جهازك مختلفًا.

يتضمن هذا العنوان عادةً:

• http://
• عنوان IP محليًا، مثل 192.168.x.x
• رقم منفذ، مثل 8080

يستخدم متصفح الكمبيوتر هذا العنوان للاتصال بخدمة نقل الملفات التي تعمل على هاتفك.

يختلف هذا عن زيارة موقع ويب عادي. فموقع الويب العادي مستضاف في مكان ما على الإنترنت. أما عنوان النقل المحلي فيستضيفه هاتفك مؤقتًا ما دامت شاشة النقل مفتوحة.

وهذا يعني أن الهاتف يجب أن يبقى نشطًا، وأن تطبيق النقل يجب أن يظل فعّالًا، وأن كلا الجهازين يجب أن يتمكنا من اكتشاف بعضهما على الشبكة المحلية نفسها.

اكتب العنوان كاملًا كما هو معروض تمامًا

قد يمنع خطأ صغير في العنوان الاتصال.

إذا كان التطبيق يعرض:

http://192.168.1.25:8080

فلا تكتب فقط:

192.168.1.25

لا تحذف المنفذ إذا كان التطبيق يعرضه.

لا تغيّر http إلى https إلا إذا طلب منك التطبيق ذلك صراحةً.

لا تضف مسافات.

لا تستبدل النقاط بفواصل.

لا تكتب العنوان في مربع بحث إذا كان متصفحك يتعامل معه بوصفه عبارة بحث. استخدم شريط العناوين.

رقم المنفذ مهم لأنه يحدد للمتصفح الخدمة التي ينبغي الاتصال بها على الهاتف. ومن دون المنفذ، قد يحاول المتصفح إجراء اتصال غير صحيح ويفشل.

إذا كنت تنقل العنوان يدويًا، فراجع كل رقم مرتين. فمن السهل ارتكاب أخطاء عند كتابة عناوين IP المحلية.

تأكد من اتصال كلا الجهازين بشبكة Wi-Fi نفسها

المشكلة الأكثر شيوعًا هي أن الهاتف والكمبيوتر ليسا متصلين فعليًا بالشبكة المحلية نفسها.

تحقّق من كلا الجهازين.

قد يكون هاتفك متصلًا عبر:

• شبكة Wi-Fi المنزلية
• بيانات الهاتف المحمول
• شبكة Wi-Fi للضيوف
• شبكة Wi-Fi المكتب
• شبكة Wi-Fi عامة
• نقطة اتصال شخصية
• نطاق تردد مختلف في جهاز التوجيه
• اتصال VPN

وقد يكون الكمبيوتر متصلًا عبر:

• Ethernet
• شبكة Wi-Fi المنزلية
• شبكة Wi-Fi للضيوف
• شبكة Wi-Fi المكتب
• جهاز توجيه آخر
• شبكة VPN
• ملف تعريف شبكة مختلف

ينبغي أن يكون كلا الجهازين متصلين بالشبكة المحلية نفسها.

على سبيل المثال، إذا كان هاتفك متصلًا بـ HomeWiFi وكان الكمبيوتر متصلًا بـ HomeWiFi-Guest، فقد لا يتمكنان من التواصل. فكثيرًا ما تحظر شبكات الضيوف الوصول بين الأجهزة لأسباب أمنية.

إذا كان هاتفك يستخدم بيانات الهاتف المحمول بدلًا من Wi-Fi، فلن يتمكن الكمبيوتر عادةً من الوصول إلى عنوان النقل المحلي.

شغّل Wi-Fi، وصِل كلا الجهازين بالشبكة نفسها، ثم أعد فتح شاشة النقل وحاول مجددًا.

تجنّب شبكات الضيوف

صُمّمت شبكات Wi-Fi للضيوف لتوفير الوصول إلى الإنترنت مع عزل الأجهزة عن بعضها.

وهذا مفيد للأمان، لكنه قد يمنع نقل الملفات محليًا.

إذا كان هاتفك متصلًا بشبكة ضيوف، فقد لا يتمكن الكمبيوتر من الاتصال به حتى لو كان كلا الجهازين يستطيع الوصول إلى الإنترنت.

تشمل علامات وجود مشكلة مرتبطة بشبكة الضيوف:

• قدرة كلا الجهازين على تصفح الإنترنت
• استمرار تعذّر فتح عنوان النقل المحلي
• انتهاء مهلة الاتصال بالعنوان
• عدم ظهور الأجهزة المحلية الأخرى
• عمل مشاركة الملفات على شبكة Wi-Fi الرئيسية لديك وتعذّر عملها على شبكة Wi-Fi للضيوف

استخدم شبكة Wi-Fi الرئيسية الموثوقة لديك بدلًا من شبكة الضيوف عند نقل الملفات محليًا.

إذا كنت تستخدم شبكة في فندق أو مدرسة أو مكتب أو مقهى أو شبكة عامة، فقد يكون مسؤول الشبكة قد حظر التواصل المحلي بين الأجهزة. في هذه الحالة، استخدم طريقة أخرى مثل نقطة اتصال شخصية أو كابل USB أو خدمة تخزين سحابي موثوقة أو شبكة أخرى تتحكم فيها.

أبقِ شاشة النقل مفتوحة على هاتفك

لا يعمل عنوان النقل المحلي عادةً إلا عندما تكون ميزة النقل نشطة.

إذا غادرت شاشة النقل أو قفلت الهاتف أو بدّلت التطبيقات أو تركت الهاتف يدخل في وضع السكون، فقد ينقطع الاتصال.

قبل المحاولة مجددًا:

1. افتح تطبيق النقل على هاتفك.
2. انتقل إلى شاشة النقل عبر Wi-Fi أو النقل عبر المتصفح.
3. أبقِ هذه الشاشة ظاهرة.
4. تأكد من أن العنوان لا يزال معروضًا.
5. أبقِ الهاتف نشطًا أثناء استخدام متصفح الكمبيوتر.

إذا تغيّر العنوان بعد إعادة فتح شاشة النقل، فاستخدم العنوان الجديد.

قد توقف بعض الهواتف التطبيقات في الخلفية مؤقتًا لتوفير البطارية. عند إجراء عمليات نقل كبيرة، أبقِ التطبيق في المقدمة حتى يكتمل النقل.

يُستخدم Phone Drive وFile Sync في هذا النوع من خطوات النقل المحلي. وينطبق مبدأ استكشاف المشكلات وإصلاحها نفسه على أي أداة نقل تعمل عبر المتصفح: يجب أن يُبقي الهاتف الخدمة المحلية قيد التشغيل أثناء اتصال الكمبيوتر.

تحقّق مما إذا كان الهاتف والكمبيوتر يستخدمان VPN

قد تتداخل شبكات VPN مع الوصول إلى الشبكة المحلية.

قد توجّه شبكة VPN حركة البيانات عبر شبكة أخرى أو تحظر الوصول إلى عناوين IP المحلية مثل 192.168.x.x.

إذا لم تُفتح صفحة النقل المحلي، فافصل اتصال VPN مؤقتًا على:

• هاتفك
• الكمبيوتر
• متصفحك
• جهاز التوجيه، إذا كنت تستخدم VPN على مستوى جهاز التوجيه

ثم جرّب العنوان المحلي مجددًا.

تحتوي بعض تطبيقات VPN على إعداد يُسمّى الوصول إلى الشبكة المحلية، أو الوصول إلى LAN، أو السماح بالشبكة المحلية، أو تجاوز الشبكة المحلية. إذا كنت بحاجة إلى إبقاء VPN قيد التشغيل، فابحث عن إعداد يسمح بالوصول إلى الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi نفسها.

بعد النقل، يمكنك تشغيل VPN مجددًا.

تحقّق من جدار الحماية وبرامج الأمان على الكمبيوتر

قد تحظر جدران الحماية وبرامج الأمان الاتصالات المحلية.

يشيع هذا أكثر على أجهزة كمبيوتر العمل أو المدرسة، أو أجهزة الكمبيوتر ذات إعدادات مكافحة الفيروسات الصارمة.

تشمل علامات وجود مشكلة في جدار الحماية:

• اتصال الهاتف والكمبيوتر بشبكة Wi-Fi نفسها
• كتابة العنوان بشكل صحيح
• بقاء شاشة النقل على الهاتف مفتوحة
• قدرة كمبيوتر آخر على الاتصال، مع تعذّر اتصال هذا الكمبيوتر
• عرض المتصفح رسالة بانتهاء المهلة أو حظر الاتصال
• عرض برنامج الأمان تحذيرًا

جرّب:

• متصفحًا آخر
• السماح بالوصول إلى الشبكة المحلية مؤقتًا
• التحقق من مطالبات جدار الحماية
• استخدام كمبيوتر شخصي بدلًا من كمبيوتر عمل خاضع للإدارة
• تجربة ملف تعريف شبكة مختلف
• سؤال مسؤول تقنية المعلومات إذا كان الكمبيوتر خاضعًا للإدارة

توخَّ الحذر عند تغيير إعدادات جدار الحماية. إذا لم تكن متأكدًا، فتجنّب تعطيل الحماية بالكامل. بدلًا من ذلك، اختبر باستخدام جهاز أو شبكة موثوقين آخرين لتحديد ما إذا كانت قواعد جدار الحماية هي المشكلة.

جرّب متصفحًا آخر

تكون المشكلة أحيانًا في المتصفح.

جرّب فتح عنوان النقل المحلي في متصفح آخر على الكمبيوتر نفسه.

على سبيل المثال، إذا فشل في أحد المتصفحات، فجرّب متصفحًا آخر مثبّتًا.

قد يفيد ذلك عندما:

• يفرض المتصفح استخدام HTTPS
• تحظر إضافةٌ العناوين المحلية
• يحظر إعداد أمان الاتصال
• يتعامل المتصفح مع العنوان بوصفه عبارة بحث
• تتسبب البيانات المخزّنة مؤقتًا في مشكلة
• توجد مشكلة في معالجة التنزيلات

عند الاختبار، اكتب العنوان كاملًا مجددًا كما هو معروض على الهاتف تمامًا.

إذا عمل متصفح آخر، فمن المرجّح أن الشبكة سليمة وأن المشكلة خاصة بالمتصفح.

تحقّق مما إذا كان استخدام HTTPS مفروضًا

تحاول بعض المتصفحات أو الإضافات ترقية العناوين من http إلى https.

كثيرًا ما تستخدم أدوات النقل المحلي http لأن الاتصال يجري داخل شبكتك المحلية.

إذا كان التطبيق يعرض:

http://192.168.x.x:8080

لكن المتصفح يغيّره إلى:

https://192.168.x.x:8080

فقد يتعذّر تحميل الصفحة.

تحقّق من شريط العناوين بعد التحميل. إذا غيّره المتصفح إلى HTTPS، فعدّله ليعود إلى HTTP.

تحقّق أيضًا مما إذا كانت إحدى إضافات المتصفح تفرض HTTPS. فقد تحتاج إلى تعطيل تلك الإضافة مؤقتًا للعنوان المحلي.

استخدم البروتوكول الذي يعرضه تطبيق النقل فقط.

تأكد من أن الكمبيوتر ليس على شبكة فرعية مختلفة

هذه مشكلة أكثر تقنية، لكنها تحدث في بعض المنازل والمكاتب.

قد يكون جهازان متصلين بنظام التوجيه نفسه، ومع ذلك يوضعان على مقاطع شبكة مختلفة.

على سبيل المثال:

• عنوان IP للهاتف: 192.168.1.25
• عنوان IP للكمبيوتر: 192.168.2.50

بحسب إعداد جهاز التوجيه، قد لا تتمكن هذه الأجهزة من التواصل.

قد يحدث هذا مع:

• شبكات الضيوف
• أنظمة الشبكات المتداخلة
• أجهزة توجيه متعددة
• موسّعات نطاق Wi-Fi
• الشبكات المحلية الافتراضية VLAN
• شبكات المكاتب
• إعدادات العزل في جهاز التوجيه
• الشبكات العامة

إذا رأيت نطاقات IP مختلفة، فجرّب توصيل كلا الجهازين بجهاز التوجيه نفسه أو بنطاق تردد Wi-Fi نفسه. وإذا أمكن، فتجنّب شبكات الضيوف وإعدادات موسّعات النطاق المعقدة أثناء النقل.

بالنسبة إلى المستخدمين المنزليين، قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه وإعادة توصيل كلا الجهازين بشبكة Wi-Fi الرئيسية نفسها إلى حل المشكلة أحيانًا.

أوقف التبديل إلى بيانات الهاتف المحمول

تبدّل بعض الهواتف تلقائيًا بين Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول إذا بدت إشارة Wi-Fi ضعيفة.

قد يؤدي ذلك إلى انقطاع النقل المحلي.

إذا غادر هاتفك شبكة Wi-Fi أثناء النقل، فقد يتعذّر الوصول إلى العنوان المحلي من الكمبيوتر.

قبل النقل:

• ابقَ قريبًا من جهاز التوجيه.
• تأكد من بقاء Wi-Fi متصلًا.
• عطّل التبديل التلقائي إلى بيانات الهاتف المحمول مؤقتًا عند الحاجة.
• تجنّب التنقل بالهاتف.
• أبقِ شاشة النقل مفتوحة.

يعتمد النقل المحلي على بقاء الهاتف قابلًا للوصول عبر شبكة Wi-Fi المحلية.

تحقّق من إعدادات جهاز التوجيه التي تعزل الأجهزة

تحتوي بعض أجهزة التوجيه على إعدادات تمنع الأجهزة من التواصل مع بعضها.

قد تُسمّى هذه الإعدادات:

• عزل نقطة الوصول AP
• عزل العملاء
• العزل اللاسلكي
• عزل الضيوف
• عزل الأجهزة
• تعطيل الوصول إلى الشبكة الداخلية
• تعطيل الوصول إلى LAN

تشيع هذه الإعدادات في شبكات الضيوف وشبكات Wi-Fi العامة. وقد توجد أيضًا في أجهزة التوجيه المنزلية.

إذا كان العزل مفعّلًا، فقد يكون كل من الهاتف والكمبيوتر قادرًا على الوصول إلى الإنترنت، مع تعذّر اتصالهما ببعضهما.

لنقل الملفات محليًا، يجب السماح بالتواصل بين الأجهزة.

إذا كنت تدير جهاز التوجيه، فتحقّق من هذه الإعدادات. وإذا كنت تستخدم شبكة لا تتحكم فيها، فاستخدم شبكة أخرى أو طريقة نقل أخرى.

أعد تشغيل جلسة النقل

تحتاج جلسة النقل أحيانًا إلى إعادة تشغيل فحسب.

جرّب بهذا الترتيب:

1. أوقف ميزة النقل عبر Wi-Fi على الهاتف.
2. أغلق علامة تبويب المتصفح على الكمبيوتر.
3. أعد فتح شاشة النقل على الهاتف.
4. دوّن العنوان الجديد.
5. اكتب العنوان الجديد في المتصفح.
6. حاول الاتصال مجددًا.

إذا حصل الهاتف على عنوان IP محلي جديد، فلن يعمل العنوان القديم بعد ذلك.

قد يحدث هذا بعد التبديل بين شبكات Wi-Fi، أو إعادة تشغيل التطبيق، أو إعادة الاتصال بجهاز التوجيه، أو إيقاظ الهاتف من وضع السكون.

استخدم دائمًا العنوان الذي يعرضه التطبيق حاليًا.

أعد تشغيل كلا الجهازين عند الحاجة

إذا لم تُجدِ الفحوص الأساسية نفعًا، فأعد تشغيل كلا الجهازين.

يمكن أن تعالج إعادة التشغيل:

• اتصالات الشبكة القديمة العالقة
• مشكلات المتصفح
• مشكلات التطبيق في الخلفية
• مشكلات تعيين العناوين من جهاز التوجيه
• مطالبات جدار الحماية المؤقتة
• أعطال اتصال Wi-Fi العابرة

تسلسل بسيط لإعادة التشغيل:

1. أعد تشغيل الهاتف.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر.
3. أعد توصيل كليهما بشبكة Wi-Fi نفسها.
4. افتح تطبيق النقل.
5. أبقِ شاشة النقل مفتوحة.
6. جرّب العنوان المحلي مجددًا.

إذا أمكن، فأعد تشغيل جهاز التوجيه أيضًا إذا كانت عدة أجهزة تواجه مشكلات في الشبكة المحلية.

اختبر بملف صغير أولًا

قبل نقل مجلد كبير، اختبر بملف صغير.

استخدم ملف PDF أو صورة أو ملفًا نصيًا صغيرًا.

يساعد ذلك على التأكد من:

• قدرة المتصفح على الاتصال
• عمل الرفع أو التنزيل
• صحة مجلد الوجهة
• بقاء الهاتف نشطًا
• استقرار الشبكة
• عدم حظر برامج الأمان لعملية النقل

بعد نجاح الاختبار الصغير، انتقل إلى الملفات الأكبر.

يفيد هذا بشكل خاص عند الاستعداد لنقل الكثير من الفيديوهات أو ألبوم صور كبير أو مجلد مشروع.

ما الذي ينبغي فعله إذا كان العنوان يعمل على جهاز دون آخر

إذا كان العنوان المحلي يعمل على كمبيوتر دون آخر، فمن المرجّح أن الهاتف والتطبيق يعملان بصورة سليمة.

من المرجّح أن المشكلة في الكمبيوتر الذي يتعذّر عليه الاتصال.

تحقّق من:

• إعدادات المتصفح
• جدار الحماية
• برنامج مكافحة الفيروسات
• شبكة VPN
• ملف تعريف الشبكة
• قيود أجهزة العمل أو المدرسة
• ما إذا كان الكمبيوتر متصلًا بشبكة Wi-Fi نفسها
• ما إذا كان اتصالا Ethernet وWi-Fi يستخدمان شبكتين مختلفتين
• ما إذا كان الكمبيوتر متصلًا بشبكة ضيوف

إذا كان كمبيوتر محمول شخصي يتصل بينما يتعذّر على كمبيوتر محمول خاص بالعمل الاتصال، فقد تكون على كمبيوتر العمل سياسات أمان مُدارة تحظر اتصالات الشبكة المحلية.

في هذه الحالة، استخدم جهازًا آخر أو اسأل المسؤول.

ما الذي ينبغي فعله إذا لم يتمكن أي كمبيوتر من الاتصال

إذا لم يتمكن أي كمبيوتر من الاتصال، فمن المرجّح أكثر أن تكون المشكلة في الهاتف أو التطبيق أو جهاز التوجيه أو الشبكة.

تحقّق مما يلي:

• هل الهاتف متصل بشبكة Wi-Fi؟
• هل شاشة النقل مفتوحة؟
• هل العنوان هو العنوان الحالي؟
• هل دخل الهاتف في وضع السكون؟
• هل يحظر جهاز التوجيه التواصل بين الأجهزة؟
• هل يستخدم الهاتف VPN؟
• هل شبكة Wi-Fi عامة أم مخصصة للضيوف؟
• هل كلا الجهازين متصلان بالشبكة نفسها؟
• هل تفيد إعادة تشغيل الهاتف؟
• هل تعمل شبكة Wi-Fi أخرى؟

جرّب شبكة منزلية موثوقة إذا كنت تستخدم حاليًا شبكة Wi-Fi عامة.

كثيرًا ما تحظر الشبكات العامة وشبكات المكاتب الاكتشاف المحلي والعناوين المحلية.

لا تستخدم ping مع رقم المنفذ

إذا كنت تستكشف المشكلة باستخدام ping، فلا تضمّن http أو https أو رقم المنفذ.

على سبيل المثال، إذا كان عنوان النقل هو:

http://192.168.1.25:8080

فسيستخدم اختبار ping فقط:

192.168.1.25

يمكن أن يوضح لك ping ما إذا كان الكمبيوتر يستطيع الوصول إلى عنوان IP الخاص بالهاتف، لكنه لا يؤكد أن خدمة النقل أو المنفذ يعملان.

كذلك تحظر بعض الأجهزة ping لأسباب أمنية، لذا فإن فشل ping لا يثبت دائمًا أن النقل لا يمكن أن يعمل.

بالنسبة إلى معظم المستخدمين، يكون الاختبار عبر المتصفح أكثر عملية من الاختبار عبر سطر الأوامر.

استخدم طريقة نقل أخرى عندما يكون النقل عبر شبكة Wi-Fi المحلية محظورًا

يتعذّر أحيانًا النقل عبر شبكة Wi-Fi المحلية على الشبكة الحالية.

قد يحدث هذا على:

• شبكة Wi-Fi في فندق
• شبكة Wi-Fi في مدرسة
• شبكة Wi-Fi في مكتب
• شبكة Wi-Fi للضيوف
• شبكة Wi-Fi عامة
• بعض شبكات الشقق السكنية
• الشبكات التي تعزل الأجهزة
• أجهزة التوجيه الخاضعة للإدارة

إذا لم تتمكن من تغيير الشبكة، فاستخدم طريقة أخرى.

تشمل الخيارات:

• نقطة اتصال شخصية
• كابل USB
• خدمة تخزين سحابي موثوقة
• أدوات المشاركة مع الأجهزة القريبة
• شبكة Wi-Fi خاصة أخرى
• اتصالًا مباشرًا بالكمبيوتر إذا كان مدعومًا
• وحدة تخزين خارجية إذا كانت متاحة

يكون النقل عبر شبكة Wi-Fi المحلية ممتازًا عندما تسمح الشبكة بالتواصل بين الأجهزة. وعندما تحظره الشبكة، قد تكون طريقة أخرى أسرع من محاولة التغلب على قيود جهاز التوجيه.

قائمة تحقق عملية لاستكشاف المشكلات وإصلاحها

استخدم قائمة التحقق هذه عندما يتعذّر اتصال نقل الملفات عبر شبكة Wi-Fi المحلية:

• اكتب العنوان كاملًا كما هو معروض تمامًا.
• ضمّن http:// إذا كان معروضًا.
• ضمّن رقم المنفذ إذا كان معروضًا.
• تأكد من اتصال الهاتف والكمبيوتر بشبكة Wi-Fi نفسها.
• تجنّب شبكات الضيوف.
• أبقِ شاشة النقل مفتوحة على الهاتف.
• أبقِ الهاتف نشطًا.
• أوقف VPN مؤقتًا.
• جرّب متصفحًا آخر.
• تحقّق مما إذا كان المتصفح قد غيّر HTTP إلى HTTPS.
• تحقّق من حالات الحظر التي يفرضها جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
• تأكد من أن الكمبيوتر ليس متصلًا بشبكة مختلفة.
• أعد تشغيل جلسة النقل.
• أعد تشغيل الهاتف والكمبيوتر.
• اختبر بملف صغير أولًا.
• جرّب شبكة Wi-Fi موثوقة أخرى عند الحاجة.

اتبع القائمة بتأنٍّ. تُحل معظم المشكلات بأحد هذه الفحوص.

أخطاء شائعة ينبغي تجنّبها

تجنّب كتابة عنوان IP فقط عندما يعرض التطبيق رقم منفذ.

تجنّب استخدام شبكة ضيوف للنقل المحلي.

تجنّب قفل الهاتف أثناء النقل.

تجنّب ترك تطبيق النقل يعمل في الخلفية إذا كان يحتاج إلى البقاء مفتوحًا.

تجنّب افتراض أن الوصول إلى الإنترنت يعني إمكانية الوصول المحلي. فقد تسمح الشبكة بتصفح الإنترنت بينما تحظر التواصل بين الأجهزة.

تجنّب استخدام HTTPS إذا كان التطبيق يعرض HTTP.

تجنّب حذف الملفات بعد عملية نقل فاشلة أو غير مكتملة.

تجنّب استكشاف مشكلات الملفات الكبيرة قبل الاختبار بملف صغير.

تجنّب تغيير إعدادات جهاز التوجيه أو جدار الحماية دون فهم ما تفعله.

أبرز النقاط

يعتمد نقل الملفات عبر شبكة Wi-Fi المحلية على عمل هاتفك والكمبيوتر والمتصفح والشبكة معًا.

إذا تعذّر الوصول إلى عنوان النقل، فتحقّق أولًا من الأساسيات: اكتب العنوان كاملًا كما هو معروض تمامًا، بما في ذلك رقم المنفذ؛ وتأكّد من اتصال كلا الجهازين بشبكة Wi-Fi نفسها؛ وأبقِ شاشة النقل مفتوحة؛ وتأكّد من بقاء الهاتف نشطًا.

إذا كانت الأساسيات صحيحة، فتحقّق من VPN وجدار الحماية والمتصفح وفرض HTTPS وشبكات الضيوف والعزل في جهاز التوجيه وإعدادات سكون الأجهزة. جرّب متصفحًا آخر أو كمبيوتر آخر لتضييق نطاق الأسباب المحتملة.

لعمليات النقل الكبيرة، اختبر بملف صغير أولًا. وبعد أن يعمل الاتصال، انقل الملفات على دفعات منظمة وتحقّق منها قبل حذف أي شيء من الجهاز المصدر.

يكون النقل عبر شبكة Wi-Fi المحلية مريحًا لأنه يستطيع نقل الملفات مباشرةً بين الأجهزة القريبة دون رفعها إلى السحابة، لكنه يحتاج إلى شبكة تسمح بالتواصل المحلي بين الأجهزة. وعندما تحظر الشبكة الحالية الوصول المحلي، استخدم بدلًا منها شبكة Wi-Fi موثوقة أخرى أو نقطة اتصال أو كابلًا أو طريقة نقل أخرى.